Verkoop binnendienst / inkoper ICT
Eindhoven, North Brabant, Netherlands | On site | Parttime/Fulltime | Kennismaken is mogelijk via MS Teams
DE FUNCTIE
Als verkoop binnendienst / inkoper ICT ben je verantwoordelijk voor de inkoop en het administratief verwerken van hardware, software en licenties bij distributeurs en leveranciers. Je draagt zorg voor een goede afhandeling van het orderproces, van offerte tot inkoop tot levering. Je werkt hierbij nauw samen met de sales-consultants en systeembeheerders.
Je hebt verstand van hardware en software zoals laptop, servers, netwerk apparatuur en Microsoft 365 licensering. Daarnaast heb je ook globaal inzicht in ICT infrastructuur oplossingen zoals de opbouw van een on-premise netwerken met verschillende type servers en Microsoft 365 in een hybride oplossing
WAT GA JE DOEN?
Commerciële Ondersteuning
- Ondersteunen van de ICT consultants bij het voorbereiden van klantbezoeken en offertes.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
Ordermanagement & Klantcontact
- Beantwoorden en verwerken van klantvragen via telefoon en e-mail op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier.
- Uitvoeren van het gehele orderproces: van bestelling tot levering.
- Klanten informeren over levertijden, wijzigingen en backorders, en zorgen voor een juiste administratie daarvan.
- Afstemmen met projectleiders, servicedesk en technische teams over leveringen en planningen.
Inkoop & voorraadbeheer
- Plaatsen van inkooporders voor hardware, software en licenties via de portals van distributeurs en leveranciers.
- Bewaken van levertijden en escaleren bij vertragingen of afwijkingen.
- Opbouwen en onderhouden van relaties met distributeurs en leveranciers.
- Signaleren van prijswijzigingen, leverproblemen en verbeterkansen in het inkoop- en voorraadproces.
Administratieve Ondersteuning
- Ondersteunen van de financiële administratie bij factuurcontrole en orderverwerking.
- Zorgdragen voor een correcte vastlegging van alle relevante gegevens in het CRM en ERP-systeem.
- Archiveren van inkoop- en verkoopdocumenten conform interne procedures.
Bijdrage aan Proces verbetering & Innovatieve ontwikkelingen
- Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het verkoop-, order- en inkoopproces.
- Bijhouden van marktontwikkelingen, trends en nieuwe innovatieve producten, en hierover advies uitbrengen om leverancierskeuzes te onderbouwen.
OVER OBI
OBI is een ICT bedrijf in Eindhoven. We zitten aan de rondweg in Eindhoven op de Insulindelaan 111, vlakbij de berekuil. Goed bereikbaar, parkeren voor de deur.
Wij bouwen en beheren computernetwerken met Microsoft servers op locatie en Microsoft 365 cloud oplossingen. Dat doen we al 25 jaar met een enthousiast team van ongeveer 20 mensen. De sfeer bij OBI is relaxed en bij ons is niemand een nummer. Klanten van OBI zitten in de buurt en wij werken vanaf thuis, op kantoor of bij de klant op locatie.
OBI werkt uitsluitend voor MKB+ klanten met ongeveer 20 tot 300 computerwerkplekken. Door de focus te leggen op een gerichte doelgroep heeft OBI we door de jaren heen een trouwe klantenkring gecreëerd, waardoor de continuïteit gehandhaafd blijft.
Wij vinden het fijn om de “externe collega op de werkvloer” te zijn en daarom staan wij als team dan ook dicht bij onze klanten. Storingen lossen we samen op, maar we voorkomen ze liever door goed overleg samen en korte communicatielijnen.
Bij OBI beloven wij onze klanten dat hun ICT werkt. Altijd. Overal. Dit doen wij omdat wij geloven dat onze klanten en hun medewerkers pas kunnen uitblinken in hun eigen vakgebied als zij worden ontzorgd op gebied van ICT.
WAT ZIJN JOUW DOELSTELLINGEN?
- Commerciële Ondersteuning van het verkoopproces door accountmanagers en buitendienstverkopers te voorzien van tijdige, correcte voorbereidingen en offertes, zodat de klanttevredenheid en de kans op succesvolle orders maximaal zijn.
- Je neemt het Ordermanagement & Klantcontact voor jouw rekening. Hierbij zorg je voor een klantgerichte afhandeling van alle klantvragen en orders, door heldere communicatie en coördinatie van het orderproces, zodat klanttevredenheid, leverbetrouwbaarheid en interne samenwerking optimaal zijn.
- Je draagt zorg voor een tijdig Inkoop & Voorraadbeheer. Je bent verantwoordelijk voor de inkoop van hardware, software en licenties door nauw contact met distributeurs en leveranciers, actief bewaken van levertijden, signaleren van afwijkingen en continu verbeteren van inkoopcondities, zodat de beschikbaarheid voor klanten gewaarborgd blijft.
- Je draagt zorg voor een accurate Administratieve Ondersteuning en verwerking van financiële en ordergerelateerde gegevens door vastlegging in CRM/ERP-systemen en correcte archivering, zodat de organisatie altijd beschikt over betrouwbare stuurinformatie en voldoet aan interne procedures.
- Je draagt bij aan het optimaliseren van interne Proces verbetering & signaleren van Innovatieve ontwikkelingen, zodat de organisatie efficiënt werkt, inkoopbeslissingen goed onderbouwd zijn en de dienstverlening up-to-date blijft met de laatste innovaties op gebied van ICT.
JOUW PROFIEL
- Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel-administratief of logistiek.
- Ervaring met ICT-hardware en licentie-inkoop.
- Accuraat en georganiseerd, met gevoel voor commercieel en operationeel belang.
- Goede beheersing van Nederlands en basiskennis van Engels (voor internationale leveranciers).
COMPETENTIES
- Nauwkeurig en planmatig
- Klant- en servicegericht
- Communicatief vaardig
- Kostenbewust en commercieel inzicht
EEN TYPISCHE WERKDAG
- Je komt naar kantoor en overlegd of er nog bijzonderheden zijn voor de dag;
- Je scant de sales inbox op verkoopaanvragen van klanten of collega’s. Het gaat vandaag enkel om een paar laptops. Je verwerkt deze tot tickets en regelt de inkoop bij de betreffende distributeur en regelt verdere order afhandeling hiervan;
- Een collega heeft een vraag over tarieven van enkele nieuwe Microsoft 365 producten. Je kijkt naar wat de opdrachtgever momenteel al afneemt en geeft advies aan jouw collega zodat hij de klant kan adviseren.
- De bel gaat. De pakketbezorger heeft een levering van laptops met docking stations. Je neemt deze aan en verwerkt deze in het magazijn. Je wil het magazijn zo leeg mogelijk houden, dus je informeert de systeembeheerder die deze verder zal verwerken en je verwerkt de order administratief.
- Je hebt een interne afspraak gepland staan. Jouw collega heeft als ICT consultant een ICT scan uitgevoerd bij de opdrachtgever en gaat een passend advies uitbrengen met een offerte. Hij heeft hiervoor een projectgroep opgericht waar jij en een senior systeembeheerder deel van uit maakt. Samen bedenken jullie de beste oplossing voor de klant.
- Het is alweer pauze. Je zit te overwegen of je een stukje gaat wandelen, of boven een potje gaat poolen met je collega’s.
- Overmorgen heb je een overleg gepland staan met een ICT consultant en een senior systeembeheerder. Je hebt voor jezelf een uur tijd gepland om de casus goed door te nemen zodat je beslagen ten ijs komt. Het gaat over de aanvraag voor een on-premise server oplossing of een moderne werkplekinrichting op basis van Microsoft 365 met laptops, docking stations, meerdere beeldschermen en een video-vergaderfaciliteit;
- Je hebt je tickets bijgewerkt en verder geen overleg meer staan. Je hebt tijd over en gaat een online cursus volgen over nieuwe producten van Microsoft 365. Je vind dit leuk, want je had op de wandelgangen al gehoord dat er collega’s waren die benieuwd waren naar de oplossing en jij kunt ze hierbij informeren over de inkoop voorwaarden en wat dit voor een klant en de collega’s betekent.
- Aan het eind van de dag heb je lekker verkocht, de boel weer up to date gemaakt, je orders ingekocht en bestellingen verzonden aan je klanten. En je hebt ook nog je kennis uitgebreid. Je gaat voldaan naar huis. Morgen weer een dag!
SALARIS
De hoogte van je salaris is afhankelijk van ervaring en skills. Hieronder een indicatie:
Salaris: €3.300,00 – €4.235,00 per maand op basis van 40 uur.
- Aantal uur per week: 40 uur (parttime is ook mogelijk);
- Vakantiedagen: 25;
- 8% vakantiegeld;
- Laptop: ja;
- Auto van de zaak: nee;
- Cursusbudget voor trainingen; ja;
- Pensioenregeling: ja
En.. Natuurlijk hebben we gezellige borrels en uitjes (check ons bedrijfsfilmpje 😉
Persoonlijke doelstellingen en begeleiding
Wie wil groeien krijgt bij OBI daar alle kans toe. Als Verkoper binnendienst / Inkoper ICT ga je samen met je leidinggevende je doelstellingen bepalen en daaraan een leertraject koppelen, waardoor je overzicht hebt in je vooruitgang. Uiteraard evalueer je regelmatig met je begeleider en kun je zo heel doelgericht de vakkennis opdoen die jouw voorkeur heeft.
Doorgroeien naar ICT consultant
Als je wil doorgroeien naar een ICT consultant, dan kan dat! Als je dat niet wil, dan is dat natuurlijk ook prima. Als Verkoper binnendienst / Inkoper ICT start je in het sales team van OBI, waarbij je nauw samenwerkt met systeembeheerders en ICT consultants. Als je ingewerkt bent zul je onder begeleiding van een ICT consultant stap voor stap steeds meer taken en verantwoordelijkheid krijgen. Je moet hier denken aan het bezoeken van klanten op locatie en het uitbrengen van advies aan klanten.
INTERESSE?
Ben jij toe aan je volgende stap in je carrière en je hebt social skills? Dan voel jij je thuis bij ons. Bel of mail dan naar OBI Automatisering en vraag naar Roger Zweegers.
P.s. acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. (Nee, echt niet.)
