Witold Kepinski | CPO’s moeten AI niet langer zien als een gewone IT-inkoop, maar als een op zichzelf staand strategisch domein. Dat stelt onderzoeksbureau Gartner. Doordat kunstmatige intelligentie steeds dieper doordringt in software, adviesdiensten en autonome systemen, verschuift de rol van de inkoopdirecteur van het selecteren van leveranciers naar het vormgeven van de gehele bedrijfsvoering.
In veel organisaties raken AI-investeringen versnipperd. Software wordt gekocht door de IT-afdeling, adviesbureau’s worden ingeschakeld door het management en losse AI-tools worden op eigen houtje aangeschaft door specifieke teams. Hierdoor ontbreekt een centraal overzicht van de uitgaven, risico’s en de daadwerkelijke waarde voor de organisatie.
Van leverancier naar capaciteit
Volgens Gartner-analist Katarzyna Fonteyn is het traditionele categorie-management, dat gericht is op afgebakende leveranciersmarkten en contracten, niet meer toereikend. “AI-capaciteiten worden… lees hier verder
