Fleur Dil | Wie weet wat er speelt, kan sneller leveren en schakelen | Van een schoffel en veiligheidsschoenen tot stootbeveiliging voor betonnen palen of een eenmalige partij stoelen: wie een grote gemeente belevert, moet meer kunnen dan artikelen uit een catalogus leveren. Voor Donar Groen draaide de Europese aanbesteding van gemeente Zaanstad daarom vooral om één vraag: kun je de dagelijkse praktijk van een organisatie met uiteenlopende afdelingen, wensen en spoedvragen daadwerkelijk bijhouden?
Bij de keuze voor Donar Groen speelde prijs niet eens de hoofdrol. ‘Ik wil vooral goede service, zodat wij ons werk kunnen doen’, zegt Michel van der Zee van gemeente Zaanstad. Daar komt in de praktijk nogal wat bij kijken. Want wie binnen 24 uur wil leveren en bij spoed zelfs binnen twee uur, moet niet alleen de… lees hier verder
